Что входит в обслуживание
Проверяем замки, доводчики, кнопки выхода, считыватели, питание, состояние кабеля и корректность разблокировки.
Проверяем механику, датчики, контроллеры, режимы прохода, аварийные сценарии и связь с программным обеспечением.
Смотрим группы доступа, временные окна, уволенных сотрудников, гостевые карты, события и корректность отчётности.
Проверяем связь с видеонаблюдением, домофонией, пожарной сигнализацией и рабочим местом охраны.
Проблема → Решение → Результат
Карты не удаляются, двери плохо закрываются, турникеты дают ошибки, база пользователей устаревает, а журналы никто не проверяет.
Смотрим замки, контроллеры, считыватели, турникеты, шлагбаумы, питание, базу пользователей и реальные сценарии прохода.
После обслуживания видно, какие двери и пользователи требуют внимания, где есть риски и что нужно исправить.
Что мы делаем на обслуживании СКУД
СКУД должна не просто открывать дверь. Она должна понятно отвечать, кто где находится сейчас и кто где находился в нужный момент времени. Поэтому обслуживается и железо, и база пользователей, и сценарии доступа.
Смотрим электромагнитные и электромеханические замки, доводчики, кнопки выхода, считыватели, блоки питания, клеммы, кабель и фактическое закрывание двери.
Диагностируем механику, контроллеры, датчики прохода, режимы доступа, аварийную разблокировку и корректность событий в программе.
Смотрим уволенных сотрудников, гостевые карты, временные окна, группы доступа, дубли карт и права, которые давно не пересматривались.
Проверяем, можно ли быстро получить отчёт: кто проходил, когда, через какую точку, сколько был на объекте и где система не фиксирует проход корректно.
Проверяем связь с видеонаблюдением, пожарной сигнализацией, домофонией и тревожным монитором охраны.
Как заказчику проверить качество обслуживания СКУД
Самая простая проверка — выбрать реальный сценарий и пройти его вместе с подрядчиком.
Попросите показать, кому принадлежит карта, где ей разрешён проход и в какие временные окна.
Выберите сотрудника и дату. Система должна показать проходы без ручного поиска по разным местам.
Эвакуационные двери должны открываться по пожарному сценарию, а не оставаться закрытыми на электромагнитных замках.
Если нужен контроль проходной, дверь часто не решает задачу. В таких случаях нужен турникет или другая логика контроля.
Если дверь открывает один человек, а проходят десять, это не контроль проходной. Обслуживание помогает увидеть такие слабые места и предложить нормальное решение.
Предварительный расчёт обслуживания СКУД
Оценка ежемесячного обслуживания дверей, турникетов, шлагбаумов и контроллеров.
Частые вопросы
С чего лучше начать?
Обычно начинаем с короткой консультации и уточнения объекта, затем предлагаем осмотр, расчёт или список исходных данных.
Можно подготовить коммерческое предложение?
Да. Если есть техническое задание, считаем по нему. Если ТЗ нет, помогаем сформулировать состав работ понятным языком.
Работаете по монтажу и обслуживанию?
Да, можем выполнить монтаж, взять систему на обслуживание, проверить документы и подготовить рекомендации по восстановлению.
Работаете с бюджетными организациями?
Да, готовим предложения для Портала поставщиков, ЕАТ “Берёзка” и прямых договоров по монтажу и обслуживанию.